OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,38%
DENÚNCIAS 4 4,76%
DÚVIDAS 16 19,05%
FALE CONOSCO 1 1,19%
OUTROS 5 5,95%
RECLAMAÇÕES 9 10,71%
SERVIÇOS 6 7,14%
SOLICITAÇÕES 8 9,52%
SUGESTÕES 13 15,48%
URGÊNCIAS 20 23,81%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 5 5,95%
WEBSITE 79 94,05%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 6 7,14%
GABINETE DO PREFEITO 15 17,86%
NÃO INFORMADO 4 4,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 7 8,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA DESENVOLVIMENTO RURAL 2 2,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 1 1,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 3,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 7 8,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 13 15,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRA ESTRUTURA E OBRAS 1 1,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL 1 1,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 4 4,76%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2014 0 0,00%
2015 0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 1 1,19%
2018 5 5,95%
2019 9 10,71%
2020 12 14,29%
2021 14 16,67%
2022 10 11,90%
2023 5 5,95%
2024 9 10,71%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 1 11,11%
MAIO/2024 1 11,11%
JUNHO/2024 1 11,11%
SETEMBRO/2024 1 11,11%
OUTUBRO/2024 4 44,44%
NOVEMBRO/2024 1 11,11%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 29,76%
FEMININO 18 21,43%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 16,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 13,10%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,76%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 9,52%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 4,76%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,19%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 26
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 42
Quantidade total de manifestações: 84

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO EDUARDO FERREIRA DE ARAUJO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85)9.8982-8576

Email: ouvidoriaumari@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: 3 Agosto, Nº 200 - Centro - CEP: 63.310-000 - Umari/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda á Sexta feira das 08:00hs às 17:00 hs.

Última manifestação: 01/11/2024 13:27

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