OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 8,33%
DENÚNCIAS 5 5,95%
DÚVIDAS 16 19,05%
FALE CONOSCO 1 1,19%
OUTROS 5 5,95%
RECLAMAÇÕES 9 10,71%
SERVIÇOS 1 1,19%
SOLICITAÇÕES 8 9,52%
SUGESTÕES 13 15,48%
URGÊNCIAS 19 22,62%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 13 15,48%
WEBSITE 71 84,52%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 14,29%
GABINETE DO PREFEITO 15 17,86%
NÃO INFORMADO 5 5,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 7 8,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA DESENVOLVIMENTO RURAL 2 2,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 1 1,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 3,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 7 8,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRA ESTRUTURA E OBRAS 1 1,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL 1 1,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 4 4,76%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2014 0 0,00%
2015 0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 1 1,19%
2018 5 5,95%
2019 9 10,71%
2020 12 14,29%
2021 14 16,67%
2022 10 11,90%
2023 13 15,48%
2024 1 1,19%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações da ouvidoria

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FRANCISCO EDUARDO FERREIRA DE ARAUJO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85)9.8982-8576

Email: ouvidoriaumari@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: 3 Agosto, Nº 200 - Centro - CEP: 63.310-000 - Umari/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda á Sexta feira das 08:00hs às 17:00 hs.

Última manifestação: 06/02/2024 06:06

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