OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,13%
DENÚNCIAS 6 6,38%
DÚVIDAS 17 18,09%
FALE CONOSCO 1 1,06%
OUTROS 5 5,32%
RECLAMAÇÕES 12 12,77%
SERVIÇOS 6 6,38%
SOLICITAÇÕES 8 8,51%
SUGESTÕES 15 15,96%
URGÊNCIAS 22 23,40%
Quantidade total de manifestações: 94
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 5 5,32%
WEBSITE 89 94,68%
Quantidade total de manifestações: 94
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria e Ouvidoria Geral do Municipio 7 7,45%
Gabinete do Prefeito 18 19,15%
NÃO INFORMADO 4 4,26%
Secretaria Municipal de Administração 9 9,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA DESENVOLVIMENTO RURAL 2 2,13%
Secretaria Municipal de Agricultura e Desenvolvimento Agrário 1 1,06%
Secretaria Municipal de Assistência Social 3 3,19%
Secretaria Municipal de Cultura 1 1,06%
Secretaria Municipal de Educação 8 8,51%
Secretaria Municipal de Finanças 13 13,83%
Secretaria Municipal de Infra Estrutura e Obras 1 1,06%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Territorial 1 1,06%
Secretaria Municipal de Saúde 7 7,45%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2014 0 0,00%
2015 0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 1 1,06%
2018 5 5,32%
2019 9 9,57%
2020 12 12,77%
2021 14 14,89%
2022 10 10,64%
2023 5 5,32%
2024 9 9,57%
2025 5 5,32%
2026 5 5,32%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 20,00%
FEVEREIRO/2026 1 20,00%
ABRIL/2026 1 20,00%
MAIO/2026 1 20,00%
JUNHO/2026 1 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 26 27,66%
FEMININO 23 24,47%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 14,89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 15,96%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,26%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 9,57%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 4,26%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,06%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 27
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 46
Quantidade total de manifestações: 94

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO EDUARDO FERREIRA DE ARAUJO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85)9.8982-8576

Email: ouvidoriaumari@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: 3 Agosto, Nº 200 - Centro - CEP: 63.310-000 - Umari/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda á Sexta feira das 08:00hs às 17:00 hs.

Última manifestação: 02/06/2026 11:39

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024