OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,30%
DENÚNCIAS 5 5,75%
DÚVIDAS 16 18,39%
FALE CONOSCO 1 1,15%
OUTROS 5 5,75%
RECLAMAÇÕES 11 12,64%
SERVIÇOS 6 6,90%
SOLICITAÇÕES 8 9,20%
SUGESTÕES 13 14,94%
URGÊNCIAS 20 22,99%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 5 5,75%
WEBSITE 82 94,25%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 6 6,90%
GABINETE DO PREFEITO 17 19,54%
NÃO INFORMADO 4 4,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 7 8,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA DESENVOLVIMENTO RURAL 2 2,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 1 1,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 7 8,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 13 14,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRA ESTRUTURA E OBRAS 1 1,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL 1 1,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 5 5,75%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2014 0 0,00%
2015 0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 1 1,15%
2018 5 5,75%
2019 9 10,34%
2020 12 13,79%
2021 14 16,09%
2022 10 11,49%
2023 5 5,75%
2024 9 10,34%
2025 3 3,45%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2025 1 33,33%
AGOSTO/2025 2 66,67%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 28,74%
FEMININO 19 21,84%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 16,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 13,79%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,60%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 9,20%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 4,60%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,15%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 44
Quantidade total de manifestações: 87

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO EDUARDO FERREIRA DE ARAUJO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85)9.8982-8576

Email: ouvidoriaumari@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: 3 Agosto, Nº 200 - Centro - CEP: 63.310-000 - Umari/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda á Sexta feira das 08:00hs às 17:00 hs.

Última manifestação: 26/08/2025 12:33

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