OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 8,14%
DENÚNCIAS 5 5,81%
DÚVIDAS 17 19,77%
FALE CONOSCO 1 1,16%
OUTROS 5 5,81%
RECLAMAÇÕES 9 10,47%
SERVIÇOS 2 2,33%
SOLICITAÇÕES 8 9,30%
SUGESTÕES 13 15,12%
URGÊNCIAS 19 22,09%
Quantidade total de manifestações: 86
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 13 15,12%
WEBSITE 73 84,88%
Quantidade total de manifestações: 86
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 13,95%
GABINETE DO PREFEITO 15 17,44%
NÃO INFORMADO 5 5,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 7 8,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA DESENVOLVIMENTO RURAL 2 2,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 1 1,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 3,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 7 8,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 8 9,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRA ESTRUTURA E OBRAS 1 1,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL 1 1,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 4 4,65%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2014 0 0,00%
2015 0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 1 1,16%
2018 5 5,81%
2019 9 10,47%
2020 12 13,95%
2021 14 16,28%
2022 10 11,63%
2023 13 15,12%
2024 3 3,49%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 1 33,33%
MAIO/2024 1 33,33%
JUNHO/2024 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

FRANCISCO EDUARDO FERREIRA DE ARAUJO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85)9.8982-8576

Email: ouvidoriaumari@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: 3 Agosto, Nº 200 - Centro - CEP: 63.310-000 - Umari/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda á Sexta feira das 08:00hs às 17:00 hs.

Última manifestação: 06/06/2024 15:45

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