OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,27%
DENÚNCIAS 5 5,68%
DÚVIDAS 16 18,18%
FALE CONOSCO 1 1,14%
OUTROS 5 5,68%
RECLAMAÇÕES 11 12,50%
SERVIÇOS 6 6,82%
SOLICITAÇÕES 8 9,09%
SUGESTÕES 14 15,91%
URGÊNCIAS 20 22,73%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 5 5,68%
WEBSITE 83 94,32%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 6 6,82%
GABINETE DO PREFEITO 17 19,32%
NÃO INFORMADO 4 4,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 7 7,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA DESENVOLVIMENTO RURAL 2 2,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 1 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 3,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 8 9,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 13 14,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRA ESTRUTURA E OBRAS 1 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL 1 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 5 5,68%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2014 0 0,00%
2015 0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 1 1,14%
2018 5 5,68%
2019 9 10,23%
2020 12 13,64%
2021 14 15,91%
2022 10 11,36%
2023 5 5,68%
2024 9 10,23%
2025 4 4,55%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2025 1 25,00%
AGOSTO/2025 2 50,00%
SETEMBRO/2025 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 28,41%
FEMININO 20 22,73%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 15,91%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 13,64%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,55%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 10,23%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 4,55%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,14%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 25
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 44
Quantidade total de manifestações: 88

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO EDUARDO FERREIRA DE ARAUJO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85)9.8982-8576

Email: ouvidoriaumari@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: 3 Agosto, Nº 200 - Centro - CEP: 63.310-000 - Umari/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda á Sexta feira das 08:00hs às 17:00 hs.

Última manifestação: 16/09/2025 17:29

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